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售后服務承諾


編輯:2021-05-26 15:26:02

黑龍江省龍天防雷工程有限公司是專業的防雷檢測知名企業,擁有一流的防雷專業檢測人員,通過我們的不懈努力,已形成了一套獨特的經營理念和企業文化。本公司重承諾、重信譽、重服務。售后服務主導思想是堅持“質量******,用戶至上”的精神,確保工程項目售后服務發揮其應有的效能。我公司設立專門的售后服務部門,有專門的工程師為用戶提供售后服務和技術支撐。

1. 質保期免費復檢:本公司所提供的防雷檢測業務,如無人為故意損壞等現象的情況下,本公司予以一年無償保質期(易燃易爆場所保質期為半年)。在保質期內如有被檢建筑或設備發生異常我公司給予提供免費復檢服務。

2、檢測技術人員情況:為了使甲方技術人員能盡快熟悉被檢對象正常工作狀態,我公司在系統的檢測過程中將負責培訓3~4名甲方系統操作技術人員和管理人員,使甲方操作管理人員就被檢對象正常運轉和突發異常等情況時能對事故經行正確的初期判斷和應對。

3、服務時間:

1、提供7×24小時電話響應技術咨詢,4小時內提供維修服務響應。

2、質量問題的處理:1個工作日(24小時)工作人員到達現場處理。

3、售后服務聯系方式: 15045666366

4、檢測周期:根據國家規范要求,一類易燃易爆場所,應每年檢測兩次,二類常規場所每年檢測一次。 

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